關於城市綠洲常見問題...     Q. 如何成為城市綠洲的會員? A. 只要在門市消費滿3000元即可免費加入城市綠洲的會員，或是跟您收取100元的工本費即可馬上加入會員，立即發卡。     Q. 門市購物刷卡分期的規定? A. 可分期的銀行如下: 永豐、元大、富邦、遠銀、合庫、玉山、國泰、花旗、一銀、華泰、上海、中國信託...共12家銀行。 全館消費滿5000元可分三期，滿10000可分六期，全館分期零利率。     Q. 沒有加入會員也可以用會員價格購買嗎? A. 在城市綠洲全省門市購物都是以會員價為主，差別的是會員可以積點換精美贈品或是禮券。贈品內容     Q. 綠洲共有幾家門市? A. 現在共有竹北、中壢、中和、台北、京華與近期開幕的宜蘭6家門市。門市位置     Q. 中和門市、京華門市與宜蘭門市可以帶自己的愛車請門市人員維修嗎? A. 因為這三家門市是位於百貨公司而且有兩家位於樓層較高的店面，可能會搭乘到電梯，如果是小折車可能需要將車摺疊好最好是裝在攜車袋內，以免妨礙到其他客人的活動空間，如果是大車就要請您搭乘貨梯，這樣是最不妨礙營業空間而且保護愛車的方式。     Q. 綠洲會員點數累積方式?Happy Go卡的累積/扣抵方式? A. 只要消費1000元即可在城市綠洲累積1點，而且點數無期限限制。Happy Go卡已於本年度1月6號起暫停服務,如有不便敬請見諒!     Q. 門市退換貨的規定有哪些? A. 退貨:請帶購買之發票，商品包裝要完整，若有刷卡和Happy Go累計或扣點，請帶信用卡簽單及 HAPPPY GO卡，若有打統一編號，請攜帶貴寶號之發票章即可辦理退貨。 換貨:請商品內容物及外觀包裝完整，攜帶購買之發票證明。 *貼身衣物恕不能退換貨,如內衣褲,襪子等..     Q. 在門市都可用國旅卡嗎? A. 除了京華門市與宜蘭門市之外都可使用國旅卡。     Q. 在網路上加入的會員跟門市的會員相同嗎?點數可以共用嗎? A. 網路會員與門市的發卡會員並不一樣，網路會員機制是網路購物開啟之後可以開放使用之登入使用，門市會員是在門市登記之會員，可以在門市購物累積點數兌換贈品。網路會員的相關規定會在網路購物服務開啟後，公佈更詳細之說明。